[旅游资讯]日本遇台风和地震 江苏游客未出现大面积滞留

台风“燕子”对大阪的影响尚未结束，北海道又发生6.9级地震，导致许多中国游客被困日本。9月6日，现代快报记者获悉，多家航空公司空公司发布了针对航空公司的紧急措施。为了帮助中国游客回家，一些航空公司增加了飞往日本的航班。同时，考虑到部分旅客取消了近期的日本之行，很多航空公司/公司取消了航班，免费为旅客办理返程和换发签证。

没有人员伤亡和大规模拘留江苏游客

9月4日至5日，由于强台风，2600多名游客滞留在日本关西机场。截至9月6日凌晨，滞留在关西国际机场、总领馆可以联系到的1044名中国游客全部安全转移。

现代快报记者了解到，到目前为止，江苏游客中没有人员伤亡和大规模滞留。

记者通过微信联系了正在大阪进行团游的南京文华旅行社导游杨莉。她的旅游团有20多名游客，原定于9月4日下午飞回中国。杨莉说，台风来了之后，他们知道返程航班要取消了。所以在当地中介的安排下，大家都留在了酒店，游客们都很理解，情绪也比较稳定。

目前，许多旅行社也启动了应急机制。江苏某国际旅行社出境游产品中心总经理表示，目前滞留在大阪的四个旅游团共有106人，他们正在积极与空航空公司协调，将尽快安排游客回国。

记者还联系了董先生在大阪度假的三口之家，台风打乱了他们的行程。董老师说4号早上出门发现大商场都关门了，突然刮大风，赶紧打车回去了。下午一点，外面开始刮风下雨。我们住在B&B，听到外面有刮擦声。后来，我们听到一声巨响。一整块大玻璃掉在我们家门口的街上。外面有几个人在说话，都赶紧跑回来。到了晚上五点，风基本上没了，雨也停了，当地人陆续出来收拾自己的东西。我们也出去了，主干道上的一些树被吹倒了，很多东西从高处掉下来摔坏了。

9月6日，北海道发生强烈地震，导致当地停水停电，通信和交通基本瘫痪。新千岁机场被迫关闭，导致游客滞留。据某旅游平台称，他们将为团队、自由行、定制游学等客户推出重大灾害旅游体验保障基金。，其往返北海道的航班因北海道地震的影响而取消。保证日期为9月6日至9月12日(含)，取消订单损失由平台承担。造成拘留的，在拘留期间给予住宿补贴。

一些航空公司取消了飞往日本的航班，并免费返回和更换机票

记者了解到，日本大阪关西国际机场将关闭至9月11日。为此，许多航空公司空公司推出了免费退款和换货措施，以方便游客安排后续旅行。然而，9月6日，北海道又发生6.9级地震，新千岁机场航站楼受损。受此影响，空的航行和北海道的地面交通几乎完全瘫痪。几家空航空公司再次为航空公司推出紧急措施。

9月6日，南航新增哈尔滨、沈阳、上海、广州至名古屋临时加班航班4班。预计当天将有近800名乘客从4个加班航班返回，其中大部分人5日滞留在大阪关西机场。国航方面，决定取消9月7日至11日往返大阪的航班，并积极分配运力，从日本其他机场疏散乘客。东航已决定近期为参与札幌行程的乘客提供退票和改签服务。