[旅游资讯]助中国游客文明游泰国 中使馆发布详细安全指南

2月8日，据中国驻泰国大使馆网站消息，2018年春节即将来临。为了确保广大中国游客在泰国度过一个安全、快乐、美好的假期，中国驻泰国大使馆特别提醒游客注意文明旅行。遵守泰国法律法规，并注意以下事项:

图片来源:中国驻泰国大使馆网站截图。

习俗和文明

第一，宗教。参观寺庙时，衣着整洁大方。男式有袖上衣、长裤、女式长裤应穿在膝盖以上。不要袒胸露背，不要穿背心带子或有洞的牛仔裤。进佛寺要脱鞋。请勿触摸或攀爬佛像拍照。女人不要和和尚走得太近，不要和和尚有身体接触，比如送东西，用布包好送，或者委托男人送。给和尚拍照，要提前征得同意，事后表示感谢。

第二，行为。泰国非常重视礼仪，打招呼，牵手。坐着、躺着或购物时，不要碰别人的头，不要用脚指着人或物品。不要在公共场合大声说话或吐痰。

3.用餐:注意餐桌礼仪，不要大声喧哗，不要大声喝汤，不要将食物残渣直接吐在桌子上。吃完后把餐具叠好放在盘子里。自助餐排队有序，不宜浪费。

第四，小费。如果对方在搬运行李、打扫房间或在酒店用餐时服务周到，服务员可能会酌情得到20泰铢至100泰铢的小费。如果服务费包含在账单中，就没有额外的费用。

自驾游文明

1.泰国的右舵向左。请遵守交通规则，拒绝酒后驾驶和疲劳驾驶。有些十字路口没有红绿灯。请减速，小心驾驶。

二、请配备泰国地图gps。必要时提前熟悉路线，不要因为跟车而危险超车。

第三，你必须在泰国购买当地的交通安全保险，至少是最基本的交通强制保险。这种保险在入境口岸有，但只针对受伤人员，不针对车辆。建议游客适当提高保险水平。

四、在泰国驾驶、租赁汽车(包括摩托车)，应持有国际驾照或泰国当地驾照。申请泰国驾照，要有泰国合法居留权(长期居留或短期居留，落地签证和旅游签证持有者除外)。在泰国，边境官员确实允许中国司机开车进入该国。然而，在泰国驾驶中国驾照不受泰国法律保护。一旦发生责任事故，驾驶员将承担相应的风险和责任。租车时要找正规的租车公司，询问租车合同条款，保证车险有效。

机场文明

首先，航班延误

乘客因航班延误而焦虑是可以理解的。但维权要有礼貌有礼貌，不能利用机会进行过度维权。通常，航空公司/公司和机场对航班延误有相应的住宿安排和事后补偿措施。旅客应根据购票合同当场了解延误原因，尽快决定是否变更签证；要求空航空公司出具延误证明，并保存事后赔偿的证据；如果对运输合同有争议，你可以向民航部门申诉。

低成本航空公司空公司对航班延误有严格的规定，例如，机票只能退而不改，或者公司的其他航班只能改，如果改到其他航班，差价不予退还。乘客要有充分的心理预期。文明社会，理性维权。通风设备、堵飞机门、不登机、当场要求现金赔偿等不合理行为已经超出保险救助范围，使馆不予支持。

为了帮助中国游客进行语言交流，素万那普和唐慕昂机场管理局在航站楼服务台提供中文翻译，并分别开通了24小时中文电话1722、02-132-1888和02-535-1111/1112。

第二，对酒精和烟草的过度罚款

泰国法律规定，每位旅客在进入泰国时，可以购买一支香烟(200支香烟或250克烟草)和一瓶自用葡萄酒。超出部分由机场海关依法征税。乘客可以选择交税或者戒掉过量的烟酒。

当事人拿走自己购买的烟酒，还拿走同行的烟酒，或者把大家购买的烟酒放在一起，也算携带过量，根据卷烟品牌处以不同数额的罚款。如果拒绝缴纳罚款，海关将提起司法诉讼，并将当事人移交机场警方调查和法院审判。判决结果通常是有期徒刑(最多不超过2年)，并支付罚金。同时，当事人不得保释。

如遇烟酒超标，请在离开机场检疫区前主动向海关报告，将超标部分交由海关保管，交纳少量保管费并索要票据，出境时随票据收回烟酒。在整个机场区域，特别是当你已经离开机场检查区但离机场并不远的时候，请不要为任何人保留免税烟酒，也不要将烟酒交给他人保管，以免受到重罚甚至提起诉讼。

如果买名牌包包，首饰等。超过自用合理数量的，应向海关申报，否则一经发现将被课以重税和罚款。

游客如认为处罚不公，可向机场问讯处提交书面材料，工作人员将材料移交机场相关部门处理。请一定要冷静依法维权，不要无礼谩骂。

集团旅行安全

加入旅行团前，请仔细阅读旅游组织提供的行程、报价和合同样本，并签署正式合同。旅游组织的承诺应当以书面形式实施。合同签订后，双方应严格履行合同。出国前，如果被告知你的行程包括购物和自费项目，并且已经签订了附加协议，要做好心理准备，不要占便宜。不要慌，在泰国离开团的时候打电话给旅游警察报警。中国领队应积极协调加入俱乐部解决纠纷。游客应记住旅游组织和领队的姓名、电话号码和导游证号码。如有争议，回国后根据海外争议和国内解决的原则维护其合法权益。同时，大使馆呼吁旅行社严格遵守新的《旅游法》，珍惜自己的商业信誉，避免不守法和以身作则。

涉水安全

泰国海滩休闲项目多，浮潜、游泳等涉水安全事故多。不要自力更生，不要逞强，不要在暴风雨的地方或暗流湍急的地方下水，不要在危险的地方(如有红旗等警示标志的地方)下水，不要喝完再下水，不要单独行动，有同伴陪伴。浮潜应接受简单的训练，并正确掌握设备的使用方法。老年人、高血压和心脏病患者(隐蔽)不宜浮潜。如遇溺水死亡或受伤，应寻求附近救生员的帮助，并立即报警。

船舶租赁安全

泰国海滨有许多提供摩托艇租赁服务的商店。租船前，一定要做到以下几点:1。询问摩托艇的保险范围，保险有效期，保险个人赔付比例；2.检查摩托艇是否有旧伤，拍照留证；3.看完租船合同后签字；4.当面还船，交接清楚。

一艘摩托艇的费用超过10万泰铢。如有擦伤，请根据合同和保险条款进行合理赔偿。万一出现高价理赔，不要慌。首先，通过导游与商家沟通。协商失败后，拨打泰国旅游警察1155(有中国服务)，请警察处理，通过旅游法庭迅速结案(在帕塔伊亚等海滨城市)。泰国有黑市护照交易，租船时不要抵押护照，以防被盗。

船上安全

请选择正规的旅行和运输公司。注册前应询问是否购买保险和理赔范围；一定要听从工作人员的指挥，严格遵守安全要求，穿好救生衣，防止磕碰和受伤。天气不好时不要出海。

芭提雅旅游安全

首先，重点防止抢劫和伤人案件

据帕塔伊亚警方统计，抢劫、盗窃的高危区域有三个:①北帕塔伊亚12巷、16巷、18巷的路边(游客早上等旅游大巴区)；②南帕塔亚步行街；③帕塔亚海滩(下午2点到第二天凌晨3点)。

请提高警惕，不要暴露自己的财富，骑行或游泳时要看好自己的随身物品，尽量用背包而不是手袋，不要2人以下的夜间出行，不要待在偏僻黑暗的地方。遇到抢劫，首先保证人身安全，然后尽快报警，并告知警方事发地点和时间、对方长相、车牌、品牌、颜色等信息。

第二，各地警力配置

步行街:南宫是派出所。从晚上9点到第二天早上6点，警察定期巡逻。

海滩:为了便于识别，海滩巡警每周六穿橙色制服，骑马巡逻。警察亭位于第九巷。如遇敲诈、抢劫或盗窃，可随时报警。

大岛(又名金沙岛):有派出所，处理各种意外和纠纷。

三、本地报警模式

(1)直接向最近的派出所报警；②拨打国家热线191，从总部转到帕塔亚派出所；③直接拨打帕塔亚警察局24小时热线038-420804、082-7999111、086-5152770(泰国/英语)。

预订安全

越来越多的中国游客在网上预订泰国的房子、公寓和酒店。预订前请阅读店铺的限制条款和退款规则，对方条款可以接受再付款，也可以选择入住时付款，避免不必要的经济损失。

食品安全

泰国常年高温，饮食习惯与国内不同。游客不应该贪杯冷饮。吃饭的时候去正规的餐厅，这样可以防止不健康的腹泻。随身携带一个方便的药盒，准备一些常用的药物，如藿香正气水、退烧药、创可贴、碘酒等。慢性病患者要随身带药。

交通安全

泰国的摩托车速度快，乘客没有头盔保护。很多地方没有红绿灯，人来人往，游客事故率高，尤其是自驾游客，没有保险，没有合法驾照，事故发生后损失严重。看好自己的随身行李，记下车牌和驾照号码，防止自己没有证件，出事后难以追查。过马路要先向右看，再向左看，不要闯红灯。

图片来源:中国驻泰国大使馆网站截图。

附录:实用电话(除非另有说明，所有电话均为24小时热线)

中国驻泰国大使馆的保险号是02-245-7010

旅游警察1155(泰文、英文、中文)

旅游援助中心总部02-356-0650

(周一至周五，08:00-16:30，中文、英文和泰文)

传真:02-356-0655，电子邮件:touristcenter13@gmail

素万那普机场游客援助中心02-134-4077

东木昂机场旅游援助中心02-535-3431，02-535-3433，

083-131-2267

泰国国家旅游局1672(泰国，英文，中文)

泰国旅行社协会素万那普机场信息柜台02-134-4263

警报191

火警199

急救1669，1691，1646，1554

公路警察1193，1543

丢失或被盗车辆1192

泰国移民局1178