[旅游资讯]中国游客海外爆买带来的尴尬与思考

猴年春节，600万中国游客出国过年，创下900亿元海外消费新纪录。如果还买几万块钱的奢侈品，几千元的智能马桶盖，电饭煲等高端耐用品，那就出局了。记者发现，春节期间，大量低价日用品如儿童感冒药、卫生巾、丝袜、避孕套、指甲钳、保温杯、电动牙刷、钢笔等。一个接一个地出现在热门项目列表上。

在中国并不罕见，不是高科技含量，不是高端国际知名品牌。为什么中国游客一路抢购这些产品？

抢购现场堪比春运高峰，质优价廉的消费品成为顶级商品

免税店挤得水泄不通，感觉在韩国购物就像不要钱一样。大阪Abeno的Harukas靠近铁本，许多中国游客在那里抢购化妆品和情人节巧克力。夏威夷免税店和大商店堪比中国春运高峰火车站。他们人多，接车的地方没脾气。& hellip& hellip

总结海外游客名单，记者发现，春节期间上榜的顶级产品有:日本冈本安全套、花王卫生巾、水大指甲钳、保温杯、冷糖浆、龙角粉等药品；(卢)染烫修复洗发水、桂爱娘中草药月经巾、袋装方便面、蜂蜜黄油杏仁；倩碧、贝灵奇等美国知名化妆品，健安喜、普列普莱等保健品，A&F、汤米、ck等服装；欧洲凌美笔、双立人、博克锈钢刀、飞利浦电动牙刷、杏仁糖钥匙扣等。

据日本一家免税店的工作人员称，2015年，海涛的热销产品集中在电饭煲、智能马桶盖、空气体净化器等高端耐用品上，新年伊始，电动剃须刀、热水瓶、美容用具、化妆品、食品和药品等相对民用的商品销量飙升。

以日本为例，高岛屋大阪店创下免税品销售额同比增长2.6倍的记录。该店相关负责人告诉记者，以前一个中国游客可以买到五六个高档电饭煲和两三个马桶盖，经常缺货。然而，今年春节期间，护肤品、化妆品、避孕套、卫生巾、保温杯等低价消费品显然在推动销售。

此外，去韩国旅游的中国扒手开始寻找高质量、低成本的消费品。在首尔做兼职导游的梨花女子大学留学生王楠告诉记者，除了化妆品、护肤品、洗发水等快速移动的日用品外，零食和文具也逐渐成为首选商品。袋装方便面和蜂蜜黄油杏仁是最近访问韩国的中国游客的必备品。附赠礼物。在韩国超市，游客经常给售货员看综艺节目中艺人吃海鲜泡面的截图，并询问商品的位置。王楠说。

三大法宝:质量、价格、诚信

其实从去年开始，人民币贬值了，日本和美国购物的性价比下降了。但即便如此，中国游客的购物热情丝毫没有减弱。他们喜欢什么？

质量。唯品会高级副总裁唐一智最近表示，中国海淘集中在化妆品、服装、箱包、药品等日用商品上，根本原因是中国制造的质量没有达到消费者的预期。

一位资深驴友在免费旅游服务平台may honey上分享说:十五年前亲戚从日本带回来一把指甲刀，还是家里最好的。同样是100克左右的钢材，日本的保守估计可以创造20年的使用价值，而国内的产品将在不到2年的时间内变成废品回收。

雅致的包装设计也吸引了许多消费者。在日本东京松本伊藤药店一次买了20盒感冒药的上海妈妈何晶告诉记者，与日本感冒药和国产感冒药相比，成分和原料没有太大区别，但日本感冒药的口感明显好很多，专门针对儿童的不同口味有十几种。包装精美，设计非常可爱，哄孩子吃药省力多了。

仁福药业集团有限公司董事长王坦言，中国消费者在日本购买感冒药是中国制药企业的耻辱。事实上，日本药品的许多原材料都是从中国进口的，但国民仍然涌向日本抢药，这表明中国制药公司在产品质量、附加值和消费体验方面仍有很大差距。

价格。惠亮是上海人，在美国工作了近七年，每年要往返美国和中国三四次，但每次回家都要背大包小包。惠亮说:我在美国带回来的基本上都是物美价廉的日用品。一条质地手感好的浴巾，只要美国沃尔玛价格相当于人民币只要40元赶上折扣，25元就能买到。我比较过中国商场质量不太好的浴巾至少要70元。还有，整整一打牙膏，美国只要12元，一根国产牙膏9元。

诚实。上海白领dorri每年飞到韩国扫面膜和气垫bb霜。她说:不是中国没有好口罩，而是名牌假货太多。也是丽思的注射面膜，即使从国内专柜发货，偶尔也会过敏。但是我从韩国带回来的正品从来没有类似症状。飞来飞去的囤货主要是为了放心购买。

让消费者退货。除了减税，还需要进行供给方面的改革

上海社会科学院社会学研究所研究员卢汉龙表示，从海外购物清单来看，我们看到的是被压抑的消费需求和消费者对国内产品缺乏信心。

浙江某玩具出口商表示，即使都是国产，产品质量也可能相差很大，因为大部分出口商品的检验标准都比国内严格。比如小孩子用蜡笔出口的产品，虽然可能没有国内商店卖的颜色鲜艳，但是材料无毒，小孩子不小心吃了也没问题。而国内的产品大多添加了各种添加剂，颜色好看但不够安全。

专家认为，要让消费者重返国内市场，应该从供应方面做出努力。

一方面，国内产能过剩但有效供给不足，难以应对不断升级的消费市场。比如，与日本、德国疯狂抢文具形成鲜明对比的是，目前中国一般文具依然产能过剩，积压严重。虽然文具行业的一些龙头企业开始将制造优势与创意价值相结合，但在制造技术、工艺设计和产品开发上与国外产品仍有很大差距。

另一方面，国内价格高也抑制了消费者的购买欲望。上海一家专营家用轻纺出口的企业负责人表示，外贸只是一个简单的商业合同，行政成本低，思路清晰，容易做。相比之下，国内零售环节比较复杂，包括渠道、租金等运营成本，以及厂商追求的毛利率。很多壁垒下，价格自然不会跌。

财富质量研究所所长周婷认为，要加强消费领域的供给侧改革，应提高质量监管和技术水平，同时应尽可能降低企业税费，降低终端销售价格。

浙江省义乌圣诞用品行业协会秘书长陈金林表示，中国传统制造业已经不能仅仅依靠低价取胜，需要重视知识产权、创新设计和品牌建设。例如，根据海关数据，中国圣诞订单的年出口额多年来一直超过70亿美元，使其成为世界上最大的圣诞产品制造商。但风光数据背后，造假和同质化倾向严重，品牌缺乏竞争力。出口价格为2美元的圣诞礼服在美国亚马逊的售价必须超过20美元。没有品牌，就没有议价能力。

海外中国游客& lsquo购物清单揭示了消费者对更高生活质量的需求，凸显了供应方改革的紧迫性。路线图。交通银行研究中心高级宏观研究员刘学智说。