[旅游资讯]旅行社临时换领队 近60人四川团抵菲律宾难入境

7月14日，一个近60人的四川旅游团，经过4个小时的飞行，终于抵达菲律宾长滩岛。我以为他们会受到阳光、沙滩和海浪的迎接，但在他们离开机场之前，这些感兴趣的游客在入口被拦住，并被告知他们不能进入该国。

18日，华西报记者从菲驻渝领事馆及相关旅行社了解到，【/s2/】上临时更换旅游团领队，新领队没有团队签证，导致此事发生。

经过一夜的等待和协调，15日，该团所有乘客终于全部入境，每位乘客获得2000元赔偿。但18日代表团受到影响，被迫取消。

旅行社临时换了领队

近60人抵达菲律宾，但不允许进入该国

它确实发生了。菲律宾驻重庆领事馆官员王天通过电话向记者证实，【/s2/】当一群近60人抵达菲律宾准备入境时，出现了一些情况，导致无法入境。具体原因是旅游团因旅行社操作失误临时更换领队，原领队在未通知领事馆的情况下被调到柬埔寨，而新领队没有团队签证，不符合相关规定，导致全团旅客无法入境。

据记者了解，成都至长滩岛的包机航线刚刚在7月中旬开通。它由菲律宾鹰航空空公司运营，每两周三班。型号是a320客机，座位数是180。全经济舱，从成都到只要4个小时没想到，第一次包机过去被罚款，连小孩都被罚款。作为包机人，上航假日副总经理张新民承认，事件发生是因为临时更换领队。他解释说:菲律宾的入境手续在不断变化，越来越严格，那里经常有新的说法。

每位乘客赔偿2000元

等待一个晚上被允许第二天入境

事发后，菲律宾驻重庆领事馆积极协调。首先，我们建议旅行社与当地机构协调，但最终能否入境还是要由移民局决定。王天说，经过协调，出于安全原因，所有无法入境的乘客都被安置在卡利博机场旁边的酒店休息，由专人监控，然后持签证的原领队从柬埔寨赶到长滩。经过一夜的等待，7月15日，以上乘客终于全部入境。

虽然事情已经解决了，但是游客的游玩兴趣势必受到影响，行程完全打乱。记者从旅行社了解到，长滩岛的旅游产品属于纯游玩团，不自费，早期的半免费旅游产品价格在5000元左右。如何弥补乘客的损失？张新民说我们赔偿每位乘客2000元。然而，他没有透露罚款金额。

此外，该事件的后续效应仍在发酵，7月18日成都至长滩岛的旅游团已取消。对此，旅行社以菲方临时通知为由，拒绝受理成都至长滩岛包机签证申请。

行业建议

团队签署的信息应该是真实的

这件事也引起了业内人士的关注。成都某旅行社负责人表示:【/s2/】在新加坡这样的国家，领队和旅客一起签团队签，相应简化了签证手续和费用。但基本前提是领队和客人真实有效，领队对所有成员进出目的国的安全负责，相应的旅行社也要承担责任。[/s2/]

据此人介绍，这一程序对于方便团队签证最基本的要求是团队中所有客人如实出入境，领队也必须是在交签证时登记的领队。如果不是，目的国有权拒绝该队入境，甚至怀疑该队是非法入境。