随着雪季的临近,位于黑龙江省的中国雪乡风景区于本月中旬正式开门迎客。今年冬天,向雪将提升智慧,努力为游客提供更好的服务。
智能景区综合管理平台经理任表示,智能系统由智能管理、智能服务、智能营销和智能保护四部分组成。2017年10月投入使用,今年二期升级。主要智慧体现在三个方面。
第一,刷脸进公园。目前,向雪景区已经实现了各种门票的全通道人脸识别,成为黑龙江省第一个全面采用该技术的景区。以前网上买票的游客要查身份证,网下买票的要查纸质票。把脸往公园里刷,有效提高了景区检票效率。游客在公园刷完脸后,他们的面部信息在48小时内有效,在此期间进出向雪不需要其他凭证。
二是安全网络清晰健全。500多台摄像机监视着向雪的山门和主要街道。当发现踩踏等事故风险时,覆盖园区23个区域的网络广播系统可以发出预警提示,疏散人群,保障游客人身安全。如果游客想找到一个失踪的同伴,他们也可以通过广播系统发布信息。
第三,服务的功过是非,都要靠智慧来判断。今年,为了提升向雪商家的服务质量,景区管理方加强了向雪公众意见系统的建设,要求门店悬挂统一风格、带有二维码的门牌号;一旦游客一扫而空,他们可以在向雪的官方平台上对商家进行评估或投诉。同时景区会安排专人处理游客投诉。
我进入景区,体验& lsquo刷脸功能,很方便。来自深圳的游客杨女士表示,进出景区无需出示门票,为您节省了宝贵的出行时间。
标题:[世界杯2022出线名单最新 ]中国雪乡“智慧”升级打造智能景区
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