前几天,来自上海的杨先生参加了日本黄金旅游线路的5晚6日游,从东京到富士山、京都、大阪仅需4000元人民币。虽然是6天的行程,但是第一天晚上到达东京,第六天返回。实际游览时间只有4天。自费项目有很多:支付1万日元(800元人民币左右)去迪士尼乐园,在银座购物可以得到4000日元(320元人民币左右)。导游声称在最便宜最安全的免税店买的健康食品价格是正规商店的6倍!过了几天,实际给旅行社和导游的钱比团费还高。杨先生不想购物。导游先是振振有词地游说,然后把他这样固执的游客扔进公园晒太阳。

[旅游资讯]国家旅游局提醒:谨防赴日旅游价格陷阱

国家旅游局警告游客如下:

第一,谨防低价群的陷阱。

在这种情况下,上海到日本的往返机票、5晚住宿加餐饮、景点门票、导游等费用远远超过旅行社所报的团费,这样的低成本群体必然会严重侵害旅游消费者的权益。在选择旅游产品之前,请先估算一下旅游各要素的价格,排除侥幸心理。

第二,谨防旅游合同陷阱。

团体旅游必须签订规范完整的合同,明确规定交通、住宿、餐饮服务、购物时间和自费项目等。如果不参加自费项目,应在旅游合同和行程中明确说明。

第三,谨防免税店的陷阱。

导游通常带游客去偏远地区的免税商店,这很少为人所知。这些免税店不都是海关监管的。一些免税店故意夸大健康食品的效果,诱使中国游客购买。利润按比例分成免税店、旅行社、导游。如有此类免税店,请谨慎购物。

第四,谨防导游剥削的陷阱。

日本的地接旅行社把旅游安排、餐饮等都放在导游的收支管理之下,但是很多无证导游却混在其中,于是出现了导游以各种借口剥削游客的现象。在这种情况下,导游在银座购物时收取的4000日元就是手段之一。

旅游者在旅游过程中如遇到上述情况,应及时向领队报告,注意收集证据,完成行程后向主管旅游投诉处理机构或相关行政管理部门投诉。

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