[游讯]德国旅游专家提醒：中国游客行为模式有变

据德国版《欧洲时报》微信官方账号“道德经”编译报告，德国柏林itb国际旅游博览会掀起“淘金热”:旅游业的增长数据让其他经济领域艳羡不已。旅游业持续增长的一个原因是中国。

德国《世界新闻》撰文分析中国游客目前的行为模式。全文汇编如下:

短短几年，中国已经成为世界上最重要的旅游资源。仅去年一年，中国出境旅游人数就增长了13.5%，达到1.62亿人。

他们的消费也很高。根据世界旅游组织(世旅组织)最近的一项分析，中国出境游客的消费同比增长5%，达到2680亿美元。这是美国出境游客费用的两倍。

在世界上最受欢迎的旅游目的地欧洲，到目前为止，只有少数旅游经理将中国游客视为关键客户。按照普遍的看法，中国人只对大城市购物感兴趣。他们成群结队地旅行，停留时间总是很短。语言障碍也让许多餐厅老板和活动组织者不愿意满足远东客人的需求。

这是过去的印象。中国人的旅行行为正在迅速改变。以前中国人只能在元旦或者十月黄金周出行，现在越来越多的人出行越来越随意。接受调查的中国游客中，44.2%的人表示一年会多次出国。就旅行动机而言，“购物甚至不在10强之列。”现在，更多的人喜欢文化旅游和冒险旅游。

过去，只有中国老年人才会出国旅游，但现在出境游客中年轻人越来越多。57%的中国游客年龄在40岁以下，23%在20-30岁之间。然而，他们更喜欢个性化和自我组织的娱乐旅行，而不是有组织的团体旅行。

长途旅行的数量也在迅速增加。位于汉堡的中国出境旅游研究院(cotri)估计，五年内，中国出境旅游人数将达到2.5亿。

基于如此大的交通规模，欧洲和德国虽然占比相对较小，但也有相当的经济意义。根据中国出境旅游研究院的数据，大约有8%到9%的中国出境游客选择去欧洲旅游。到目前为止，大约有10%的中国人持有护照。尽管如此，该研究所所长沃尔夫冈·格奥尔特表示，中国已经成为“欧洲最重要的洲际资源市场”。

到目前为止，德国从中国旅游业发展中获得的利益仍然低得不成比例。阿尔特告诉《世界报》:“我们失去了市场份额。”中国出境游客只有1%来德国，约150万。这使得德国成为继法国和意大利之后中国游客第三大欧洲旅游目的地。

对于那些希望从中国游客中获得更多好处的国家，阿尔特建议采取一些措施，其中最重要的是放宽签证要求。在欧洲，只有塞尔维亚、阿尔巴尼亚和波斯尼亚和黑塞哥维那给予中国免签证待遇。塞尔维亚取消签证要求后，中国入境人数增加了300%。摩洛哥给予中国免签一年后，这个北非国家接待的中国游客数量从1.5万人增加到10万人。

另外，旅游管理者也要注意，智能手机，尤其是移动支付系统，在国内的优先级更高。"如今，微信和支付宝等应用已经将中国变成了一个无现金的社会."阿尔特指出，能够率先引入移动支付的餐厅肯定会很快享受到红利。

这些便捷的服务能在中国旅游业迅速传播，这也和数字平台的重要性有关。在中国，互联网、应用程序和博客是首选的信息来源，在社交媒体上分享经验是旅行中不可或缺的一部分。超过90%的中国人使用微信、微博和qq空聊天室来发布他们的旅行经历。

然而，中国游客之间的这种高度数字化的联系也处于危险之中:一个旅游目的地的声誉可能会随着积极评论的传播而迅速被摧毁。瑞典正在经历这样的事情。去年第四季度，中国游客数量下降了6%以上，同比增长了13%。