[游讯]对这样的小费索取中国游客要说“不”

4月21日，外交部领事保护中心官方微博公布了一封群众来信，讲述了一名中国游客从老挝回国，在对方口岸被执法人员强行“小费”的故事。对此，外交部领事司表示，已与老挝核实相关情况，并表明了中方对老挝的立场和关切。

小费制度是许多国家和地区服务业的既定传统。根据实际服务满意度，客户向服务人员支付不同的小费。然而，即使在实行小费制度的国家和地区，对小费这个话题也有严格的限制——政府官员自然不在其中。任何国家的公务员都是靠纳税人供养的，政府向公众(包括外国公民)提供同等的服务标准。所以，边防检查人员向游客索要所谓“小费”，其实相当于公职人员明目张胆的敲诈勒索。对于这种情况，不仅东道国有责任和义务加强规范，而且出入境游客也应该主动抵制，而不是盲目服从。

前不久，当我结束在一个东南亚国家的旅行，准备回国的时候，我在机场的边境柜台前排队。一名工作人员主动询问提交人是否是中国人。在收到作者的肯定回答后，他带领作者离开原团队，去了旁边的一个柜台。因为当时排队的游客很多，我以为是工作人员的好心。结果，当提交人将护照交给边防检查人员时，对方用流利的中文向提交人索要“小费”。提交人恍然大悟，急忙说“没有”，对方又看了看提交人的护照，只好不满地让提交人通关。

在几次东南亚之行中，我不止一次遇到过类似的情况。值得一提的是，无论是作者个人的观察，还是网上论坛关于收边检小费的讨论，都指向一个共同的事实——中国游客是这种违法收费的最大受害者，而西方白脸游客很少遇到这种遭遇。边检敲诈游客反映了当地不良的官僚生态，但中国游客“看人吃菜”的反思要多得多。

边境检查人员向中国游客收取小费已经成为一些东南亚国家的传统，但可以肯定的是，旅行团和导游助长了这种不健康的趋势。很多旅行社为了省事，误导游客，让游客以为给边检人员付小费是当地的习惯。一些当地导游甚至可能与边检达成“阴谋”，怂恿游客支付“小费”，同时在幕后隐藏隐藏的利益。在一些国家，边境检查员从游客那里收集小费，并利用旅游团成员之间的相互不信任。一些支付“小费”的游客会抱怨一些拒绝支付的游客会推迟他们的旅行。相比之下，以自由行为主的西方游客，由于旅游经历丰富，维权意识强，被勒索“小费”的可能性较小。

这一次，外交部对中国公民受到的不公平待遇进行了维权干预，履行了维护中国公民利益的职责。为了更好地解决这个问题，除了国家之间的外交谈判，中国游客和旅行社需要提高维权意识，主动抵制非法活动。特别是对于旅行社来说，从维护游客合法权益的角度出发，要提醒游客，边检人员没有收取小费的权利，不要为了给自己省事而与非法边检人员串通。

中国游客被迫向外国边防检查人员索要“小费”，这是海外旅游发展中的一个异化场景。它与中国游客的旅游模式、旅游习惯和维权心态有着普遍而不可分割的联系。随着中国国力的强盛，中国在对外交往过程中的话语权不断提高，国家维护公民海外权益的能力越来越强。中国公民要培养“大国公民心态”。在海外旅行时，要时刻记住身后强大的祖国，对一切不公平的遭遇果断说“不”。