中国华侨网12月27日电据加拿大《明报》报道,最近一项政府内部调查显示,80%的乘客对加拿大机场的安检有信心。调查显示,加拿大八大机场乘客平均等待时间为10分钟。
调查由加拿大媒体进行,并由加拿大航空空运输安全管理局委托。空中导航/运输安全管理局从5年前开始跟踪乘客的满意度。每个季度,航空/运输安全管理局都会邀请来自哈利法克斯、蒙特利尔、渥太华、多伦多、温尼伯、卡尔加里、埃德蒙顿和温哥华机场的乘客对他们当前和过去通过安全检查的经历进行评分。
本次调查中,乘客对安检的信心达到了最高水平。根据调查,每5名乘客中有4名表示对加拿大机场的安检程序有信心。在7级评分中,他们将该计划评为5至7分。只有14%的乘客表示有中等程度的信心(4分);5%的受访者表示他们的信心很低(3分或更低)。
调查结果显示,乘客对机场安检程序的总体满意度为86%,比2008年同期调查结果高出2个百分点。
航空运输安全管理局发言人马修·拉洛克说,尽管人们听到了一些负面消息,但大多数乘客都有一段愉快的经历。
报告显示,乘客感受到的平均等待时间不到10分钟,88%的乘客在15分钟或更短时间内完成安检。蒙特利尔机场旅客报告平均等待时间最短,只有6.7分钟;温哥华机场乘客最长的等待时间是13分钟。受访者表示,等待25分钟或更长时间可能会对旅行产生负面影响。
标题:[游讯]八成旅客对加拿大机场安检有信心 候检仅十分钟
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