[游讯]为吸引中国游客 日本百货店展开“化妆品竞争”

中国华侨网11月7日电(新华侨报)发布文件称，2008年秋季，随着中国游客逐渐回潮，日本东京、大阪等地百货商店的业绩开始回升。为了吸引中国游客，各大百货公司采取了各种营销手段，配备了中国导购员，并推出了移动支付系统，这些都成为争夺中国游客的关键。

文章摘录如下:

11月，日本的红叶季节如期而至，樱花盛开的秋、春被称为日本的两个国家旅游季。今年秋天，日本企业仍在期待中国游客的到来。在日本最大最繁华的商业区银座，一场未见硝烟的“化妆品大战”正在悄然进行。

近日，日本东京、大阪等地百货公司业绩开始回升，尤其是中国游客逐渐回潮。尽管如此，2013年中国游客的消费趋势与2013年有很大不同，高档化妆品逐渐成为商品之王。东京银座，几个大型百货公司云集的地方，是高档化妆品销售的“激烈战场”。为了吸引更多的中国游客，各种百货商店都尽了最大努力。

在银座的小块，松叶银座店和三月百货银座店的销售都比较理想。三越百货银座店的化妆品购买者健太郎在媒体上说，“从今年开始，中国游客希望得到和日本人一样的服务。”以前中国游客会直接用照片或单子买很多化妆品，但最近中国游客会仔细询问专柜导购，耐心寻找适合自己的化妆品。为此，大型百货商店必须配备专门的中文翻译或精通中文的导购员为其服务。同时，使用银联卡支付和开放移动支付系统成为争夺中国游客的关键。

在这场“化妆品大战”中，有相当多的百货商店没有受到中国游客的青睐。东京广场银座、marronnier gate银座等百货公司。，虽然他们也以中国游客为目标，但在结果方面未能达到他们的目标。相关从业人员告诉日本记者:“管理不善关系到银座的整体消费能力。”

在日本银座，一位中国导购员在接受《新日本华侨报》记者采访时说，虽然媒体说中国游客回来了，但从个人体验来看，中国游客正在从“大量购买”向“普通购物”转变。对此，他表示担心，如果中国游客对日本失去兴趣，银座百货的出路在哪里？