“航班延误了一个多小时,但我没有得到航班延误保险的赔偿。仔细看了条款,发现落地时间延迟了3个多小时才付款。”省会王女士说。

在航班延误已成常态的今天,减少损失最有效的方法就是购买航班延误保险。但是买了航班延误险,迟到了就赔不起了。业内人士提醒,旅客在购买航班延误保险时应货比三家,了解不同保险公司的理赔情况,并仔细阅读其“保险责任”和“免责”条款。

对于经常旅行的人来说,航班延误时有发生,但幸运的是,航空公司空公司一般接受乘客的住宿费。但是,从今年开始,如果航班延误,乘客可能要支付上一趟航班空公司承担的食宿费用。根据交通部发布的《正常航班管理规定》(以下简称《规定》),自2006年1月1日起,因天气、突发事件、交通管制、安检和旅客等非承运人原因,承运人应当协助旅客安排食宿,但费用由旅客自行承担。

[游讯]航班延误险不是晚了就能赔

这项新规定的颁布加速了航班延误保险。过去,航班延误保险主要作为航空空意外险的附加险,开始单独销售和创新。很多保险公司都推出了自己的航班延误保险,大部分都是20元起付,一般延误4小时就开始赔付。每4小时的补偿标准是200-400元,但是补偿标准不一样,有的是按出发时间计算,有的是按降落时间计算。无论什么样的产品,都有赔偿上限,产品价格越高,上限越高。

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现在购买了很多航班延误保险,但实际获得延误保险赔偿的乘客并不多。主要原因是索赔要求高、索赔程序复杂、赔偿金额低。对此,业内人士建议,旅客在购买航班延误保险时,应货比三家,了解不同保险公司的理赔情况,仔细阅读其“保险责任”和“免责”条款。首先看延误的定义,是起飞延误、降落延误还是两者都有;其次,看航班是否绑定。绑定航班的经济性和便捷性不如没有绑定航班的;最后,看开始时间,开始时间越短,价格越高。“建议重点关注赔付标准和理赔便利性,优先考虑首付款时间短、不需要机场/空公司航班延误证明、满足赔付条件即可快速赔付的航班延误险。”一位业内人士提醒我。

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