期待第一次出国旅行,梅山夫妇的李中海和张玲(均化名)遇到了烦恼。李中海因为护照不明原因损坏被遣返,夫妇俩的行程在一开始就结束了。

回国后,夫妻俩越想越不对,护照也一直保管的很好。怎么会莫名其妙的出现小洞?“很多人问我们是不是什么都没买,我们就反应过来了。是不是东西买的少,引起导游不满,被人暗算?”3月28日,李中海谈过,但还是难以释怀。


(华西杜诗报,李青摄)

护照莫名损坏

海关拒绝入境

李中海和张玲是眉山某事业单位的退休工人。今年3月初,李中海找到当地旅行社,选择了泰国和新加坡之间10天9夜的双程旅行。

3月18日,他们从成都飞往泰国曼谷,开始了第一次出国旅行。一路上,老两口心情都很好。3月23日,我结束了泰国之行,准备去新加坡。没有,老两口的噩梦开始了。

李忠海说,泰国时间凌晨5点半,一群人坐大巴到机场,准备飞往新加坡。然而,李中海在办理登机牌时遇到了麻烦。组长与海关沟通后,带来了震惊李中海的消息。"护照损坏了,不能入境。"原来李中海护照首页下面有个小洞。虽然切口小,一厘米左右,但是问题很大。“当时领队说不能再去新加坡,只能回国。”

两个第一次出国的情侣,不知所措,最后花了5650元买了两张回成都的机票。“大脑完全是空白的。我不知道自己做错了什么,也不知道能不能登机回国。”

回国反复回忆

被怀疑买东西的人受到的报复较少

3月23日,李中海夫妇返回梅山。当他向朋友们展示这段不愉快的经历时,朋友们的一句提醒“你什么也没买”,只让李中海“醒悟”。

李中海想起在泰国短短几天,当地导游带他们去了六家商场。2家珠宝店、1家皮具店、1家泰国丝绸店、1家乳胶制品店和1家免税商店李中海回忆说,因为珠宝很贵,大家都不买,泰国当地导游出门还是很不开心,说这个团是他拍过最差的,要赔钱了。

“泰国导游还在车上推荐食物,让我们去买。我和老婆买了一袋腰果,一袋桂圆干,花了180元人民币。”李中海说,他在泰国逗留期间,夫妻俩只买了这个东西,是团里花费最少的。

“我们的护照已经被领队和泰国导游,尤其是泰国导游收走了。收到的时候还把护照和老婆的护照单独放了。”李忠海说,他事后专门检查了护照,纸很厚,上面有一层薄膜,如果不是故意的,很难损坏。“后来,我们得知护照上有敏感的电子元件。破损的地方,虽然嘴巴很小,只有一厘米,只是把电子元件弄坏了。”李中海说:“我和老婆都觉得是泰国导游的报复。”

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旅游部门参与了协调

旅行社赔偿机票损失

护照是人为损坏还是无意损坏?如果是人为的,是谁干的?

3月28日下午,在当地旅游部门的协调下,旅行社同意赔偿这对老夫妇回程机票5650元。旅行社的工作人员对这对老夫妇在外面旅行的经历表示了极大的同情。但是工作人员并没有听出老两口的疑惑。“没有什么不买就撕护照的事情。我们不需要给自己惹麻烦。而且护照人手太多了,谁都可以破。两位老人也可能不小心摔坏了。”该工作人员表示,旅行社出于对客户认可旅行社的感谢,同意赔偿机票款,并希望此事得到妥善解决,以免让两位老人伤心。

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李中海夫妇最终认可了调解结果。“对方有诚意,我们不想追究。很难查出是谁弄坏了护照,但肯定不是我们。”

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