人们的钱包鼓鼓的,旅行的欲望增强了。说走就走是常事。旅游品牌意识到了这一变化,他们疯狂地做广告,刷主要的电视和户外广告来吸引注意力。然而,这些广告只是完成了“告知”的第一步。因为他们没有给出直接的转化路径,或者缺少一个场景来引发直接消费,所以很多人停留在“读”的阶段,没能实现“从心到脑再到手”。
虽然信息型广告仍然具有不可替代的营销价值,但必须承认,品牌广告首先获得大量曝光,然后利用分销渠道实现app或网站的效果转化,因此产品和效果是分离的。如果继续沿用旧有的运营模式,很难走出“送货精准不确定→继续加大曝光度→无效接入非旅游群体”的迷雾,更难以与消费者建立真正的联系。
如何利用新技术,尝试新的广告形式,巧妙应对不同的营销组合,实现“产品-效益一体化”,已经成为旅游业值得思考的问题。今年春节期间,东航、携程、长隆等旅游行业代表性品牌在众多广告营销平台中选择腾讯社交广告,通过移动QQ“LBS+AR Sky Red Packet”实现与消费者的最佳连接,打造了“从心到脑再到手”的经典旅游营销案例,给2010年的旅游行业带来了启发。
(lbs+ar天空红包)
社交场景+大数据,了解、发现和接触消费者
社交平台自然适合旅行者分享信息,暴露旅行经历。旅行者在社交平台上非常活跃,形成了与旅游业相匹配的自然环境。Qq和微信这两个已经覆盖了90%中国网民的社交平台,占据了中国移动网民55%+的上网时间,深入到“产生兴趣-收集信息-预订行程-行程前-行程中-行程后”的整个场景。
(腾讯社交渗透到游客人群的整个场景)
基于强大的社交场景和社交数据生态系统,腾讯社交广告为旅游业定制了“全程精准到人的数字营销”。借助qq、微信等社交平台数据。,目标用户群被账号识别的地理位置、设备行为、垂直行业相关特征和行为锁定,用户画像被精准刻画,从而可以阅读用户,找到兴趣爱好相同的潜在消费者,实现广告精准到达,这是Q红包春运营销成功的基础。
基于社会强关系链构建与消费者的情感联系
第三方研究报告显示,超过70%的用户会因为社交好友拍摄的旅行照片而产生旅行动机,亚洲62%的千禧一代在旅行期间会使用社交媒体,这说明社交平台在旅行期间通过互动功能起到了“情感连接”的作用。这正是旅游企业在解决了知名度和覆盖面问题后迫切需要的。
手q红包是依托平台强大的关系链而诞生的,是最适合过年场景和节日习俗的网络社交方式。在春节节点,旅游品牌通过手持Q红包作为“天然好友”融入用户的关系链,自然让用户产生熟悉感,并通过深度互动转化为对品牌的好感,从而与用户建立联系。
Lbs+ar互动升级动员消费者参与
Q红包有三种玩法:“lbs+ar天空红包”、“刷红包”、“除夕红包”。其中“lbs+ar天红包”在交互形式和播放方式上有独特的创新。
1月20日到24日,打开移动qq的ar天空红包,会看到红包分布图。点击半径120米内的红包,手机摄像头会自动找回,界面上会出现一个qq财神派发红包。它会把“金元宝”放在其中一个红包里然后旋转,让用户猜,猜得到就可以拿到钱(卡券),猜不到就继续猜,红包金额8 ~。
(长龙,携程“lbs,ar”天红包游戏)
用户抢到的红包分为三种:商家红包、明星红包和个人红包。黄晓明、angelababy、赵、、tfboys等20多位当红明星,以及携程、长隆、东航等知名品牌,联合准备了价值30亿的2.5亿现金和代金券,基于lbs技术分发给全国数百万个地理位置的qq用户,为品牌曝光和效果转型铺平了道路。
虚拟现实营造出一种全市找红包的游戏体验,新奇抓人,瞬间爆发出用户参与的热情。为期5天的“lbs+ar暴雨”,覆盖全国369个城市,累计获得参与用户2.57亿,其中90%是90后,总移动距离2.4亿公里,用户领取卡券和现金红包总次数达到20.5亿。
用户第二次接触,促进转化,实现产品与效果的统一
用户的高度参与和“动手”直接推动了效果转化。东航获得了50%的最终互动用户,同时通过“扫荡”和“除夕夜刷”获得了9.04亿的曝光率,品牌定制h5派发了200万份礼物。而长隆的“lbs+ar天红包”最终占到了参与者的45%,参与互动的品牌用户占到了26%。
效果广告点击率比Benchmark高37%。
(东航刷红包游戏)
为了进一步推动效果转化,Hand Q还对红包覆盖的同一个用户群做了二次触摸,并在qq天气、qq观影点、购物号等广告空间做了信息推荐。
(qq购物、qq观看、qq天气营销等场景中的二次触摸)
春运这一兵家必争的营销节点,Q Red Packet基于“lbs+ar”技术的o2o实时场景营销,捕捉机场、候车大厅等场景的移动人群,让用户在线下世界参与线上红包雨,体验虚实结合的乐趣,从而提升品牌的印象和好感度,更容易实时达成订单,转化效果。
腾讯的社交广告,通过“从心到脑再到手,从情感联系到效果转化”,不仅帮助旅游品牌建立“人性与情感”的品牌意识,也有助于最大限度地实现“产品与效果的融合”,成为品牌创新营销的最佳阵地。
q春节营销只是旅游业创新突破的开始。展望未来,lbs和ar技术可以应用于景区,为游客提供线上和线下寻宝游,也可以通过广告技术为游客带来线上身临其境的“目的地体验”;甚至,ar虚拟场景可以设置为“全day"/"きだよ 0/,这样消费者就可以感受到airline/"きだよ0/”公司品牌的乐趣和温度...我们期待腾讯的社交广告和旅游品牌共同探索更多,打造更经典的营销案例。
标题:[游讯]LBS+AR , 漫天红包雨背后的社交营销新玩法
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