[游讯]邮轮旅游 公共礼仪不可忽视

文明出境游新形势新挑战
在中国出境游市场，近年来邮轮旅游的热度迅速上升。2010年，中国邮轮总人次825，同比增长31.2%。预计到2010年，中国邮轮总数将达到1053艘。作为国内新兴的旅游产品，一些游客似乎没有做好相应的准备，出现了一些不文明的现象。在邮轮这种典型的“小国际社会”中，我们应该注意哪些公共礼仪？记者进行了调查和采访。

曾被评为“中国好游客”的郑泽平，是一位资深游客。不久前，她刚刚结束了为期46天的南太平洋巡游。说起这次长途旅行的经历，她感触良多:“这艘邮轮上，有近3000名游客和工作人员。游船公共设施和娱乐活动丰富。不仅有各国的餐厅，还有剧院、图书馆、小教堂、酒吧等。，可以说是一个包罗万象的小城市。”

在郑泽平看来，这样的环境越是考验游客的文明素质。她告诉记者，在游轮上，不同场合要特别注意相应的要求，比如在图书馆轻声说话，在教堂尊重别人的宗教信仰。

“游轮上会有一些聚餐、舞会等活动。与会者将被提前告知，他们需要参加正式或晚礼服。因为中国没有这样的习惯，所以有的游客到处都穿同一套便装。”郑泽平说，按要求穿衣也是出于礼貌。

有业内人士指出，由于邮轮文化属于西方文化，文化差异使得中国游客需要一些时间来适应。

在天津一艘邮轮上工作的王宇告诉记者，邮轮旅游是一种相对高端的旅游产品，其游客大多属于旅游体验和文明素质较高的群体。他们大多会提前知道一些注意事项和公共礼仪知识，不文明现象还是少数。

据了解，一些旅行社和邮轮公司也会在游客预订后或出发前介绍一些注意事项，包括提醒游客注意公共礼仪，如:在日常活动中，与人友好，使用礼貌语言，不擅长船员区；用餐方面，排队用餐，保持安静，不浪费食物；住宿方面，保持卫生间干净，不要大声喧哗，以免打扰邻居；在着装方面，晚宴、舞会、宗教场所、运动场所等不同场合都要遵守着装礼仪。

“目前，许多游客缺乏相关经验，因为这是第一次乘坐邮轮。随着游客不断成熟，逐渐熟悉邮轮文明的礼仪规范，不文明现象肯定会越来越少。”王雨说。