随着春节的临近,选择海外旅游已经成为一种新的消费时尚。北京消协发布海外旅游消费提醒,提醒消费者谨防“低成本群体”,谨慎购物,做好保险。
北京消协建议,消费者不仅要考虑价格因素,还要考虑旅行社资质、消费者评价等因素。在签订合同之前,需要明确旅游票价中包含的项目、具体行程和购物次数等。,而且不相信低成本团费的宣传。消费者在国外旅游购物时,不要轻易委托导游或他人代购,在导游代购时要主动索要购物券,以便事后维权。同时,在购买产品时,你必须首先了解它们的性能。由于不同国家(地区)的法规和标准不同,有些产品可能不适合国内使用,以免冲动消费。
如果消费者发现商家或导游有损害消费者合法权益的行为,如强买强卖、欺诈消费等。,他们应及时收集权益受损的相关证据以避免对抗,并在回国后立即向当地消费者协会投诉。如果国外侵犯权益情况紧急,可以打电话给你所在国家的中国大使馆或领事馆寻求帮助。
此外,北京消费者协会建议消费者在国外旅行时要投保。消费者在选择旅行社旅游之前,首先要询问旅行社是否为自己投保了意外险。如果旅行社表示投保了意外险,请索要并查看保险单。如果消费者想参加滑雪、攀岩、潜水、跳伞等高风险运动,就应该选择将这些高风险运动纳入保险范围。如遇境外遇险,请尽快拨打客服电话,保留与保险事故相关的证明和票据,如事故证明、收费收据、疾病治疗记录等。,以便索赔。
标题:[游讯]春节境外游成消费新时尚 务必上保险防“低价团”
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