国庆假期,越来越多的人选择出国旅游。“十一五”期间恰逢东南亚国家更适合旅游的季节,所以选择去东南亚国家旅游的中国人不在少数。记者在柬埔寨金边的街道、旅游景点、商场等地,明显感觉中国游客比平时增加了很多。然而,去东南亚旅游的中国人,却经常遭受“小费”之苦。“小费”本来应该是心甘情愿给的,但是中国游客去东南亚旅游,一般都是不知道该怎么做就给“小费”,有的甚至在被迫的情况下束手无策。
比如在印尼、柬埔寨、越南等国家办理移民手续的过程中,工作人员通常会以缺少酒店预定、返程机票等琐碎证件为借口索要小费,有的以“辛苦费”、“茶费”为由索要小费,有的甚至毫无理由地索要小费。
进入东南亚国家后,如果中国游客选择租车自驾游,当地警方可能会以各种非法理由向其索要“小费”。比如在柬埔寨,交警的出勤率和在街上看到警察的比率都很高,这与当地其他行业的工人懒散的工作作风形成了鲜明的对比,因为“小费”是柬埔寨交警的重要收入来源。在柬埔寨开车可能会因为窗户贴膜、进入单行道、“闯黄灯”等原因被交警拦下。在这些原因中,窗膜是柬埔寨法律明令禁止的行为;单行道通常没有提示,只能凭经验判断;而“闯黄灯”是“莫须有”的罪名。在处罚过程中,如果司机索要收据,罚款数额较大;不要收据,司机可以少给小费糊弄事情。
在当地游玩过程中,如果发生盗窃、抢劫、交通事故、司法案件等突发事件。,当事人还是需要给很多“小费”。记者曾经采访过一个在美国留学的中国学生。他留学期间去柬埔寨短期游学,不幸遭遇手机抢劫。留学生向当地派出所报案时,警察先记录了他的情况,说如果能找到他的手机会通知他(但后来就不了了之)。没想到,警方随后以办公条件差、收入低为由,要求被害人向警方和派出所提供经济援助(即索要费用),这让这名留学生非常愤怒。
在许多东南亚国家,游客必须采取预防措施,防止他们成为罪犯抢劫和盗窃的目标。如果真的遇到以上不幸,恐怕只能自我安慰了。
中国游客很容易被问到“小费”。除了本土国家,还有中国旅游团和游客本身的原因。记者曾经亲眼看到,中国旅游团的导游因为怕进入东南亚国家“麻烦”,主动组织全团中国游客在护照上携带20元人民币。旅行团中的中国游客对此更容易接受,开心地争先恐后地把钱放进护照里,但他们不知道这种行为不仅伤害了自己,也滋生了当地工作人员看到中国人就想“小费”的不良氛围。
为了纠正这种趋势,中国驻柬埔寨大使馆早就与柬埔寨政府沟通,要求政府在柜台上用中文注明“这里不收费”办理入境手续。不久前,中国驻柬埔寨大使馆还建立了“使馆联络制度”和“联合保护机制”,为在当地遇到困难的中国人提供及时的领事保护。但是,除了大使馆的努力,中国游客在东南亚旅游的过程中,还需要逐步增强自我保护和合法权益保护的意识。(
标题:[游讯]“十一”长假东南亚旅游 “小费”并非我所愿
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