据日本新华侨新闻网报道,目前,随着中国人民生活水平的提高,飞往日本的航线增多,去日本旅游已经成为很多中国人的“一走了之之旅”。由于中国游客赴日人数激增,日本运输机构正在通过不断改善相应的中国环境来加强对中国游客的服务。
据日本媒体报道,6月28日,东京地铁公司宣布,从7月1日起,将在银座站、新宿站、奥默特桑多站乘客问讯台提供中文导游服务。该公司此举旨在加强对说中文的客人的回应,这些客人占访问日本的外国客人的一半以上。

[游讯]东京地铁公司咨询处增精通中文职员服务中国游客

乘客信息办公室将在全年营业时间从上午9: 15到下午5: 15回复乘客。在日本大学学习的精通汉语和日语的同学,会穿着橙色的背心和可以查阅语言的徽章,在各个车站停留。他们将为中国游客提供关于酒店、交易所和车站周围景点的建议,如何使用东京地铁和其他交通设施,到机场的路线,以及如何参观景点。

过去,东京地铁公司使用英语咨询服务来回应外国游客来日本。此外,通过在每个站点介绍翻译公司的运营商服务,可以对应五种语言(英语、汉语、韩语、葡萄牙语和西班牙语)。因为50%以上来日本旅游的外国人都来自华人圈。为此,东京地铁公司通过部署会说中文的常驻员工,扩大了相应的服务。

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