[游讯]飞书互动受邀出席第五届中国旅游产业发展年会

2006年12月25日，脸谱网在中国的顶级代理商舒菲互动受邀参加第五届中国旅游业发展年会，并发表了题为“社交网络帮助中国旅游目的地走向世界”的主题演讲。这次盛会由中国旅游协会和中国旅游报主办，全行业的领导齐聚一堂。舒菲互动是唯一一位从事“海外营销”的嘉宾，带来了耳目一新的全球经验分享。

顺应移动化趋势，facebook可以打破入境旅游的困局

在本次年会的旅游目的地创新营销论坛上，舒菲互动副总裁阙莉莉发表了主题为“社交媒体帮助中国旅游目的地走向全球市场”的演讲。相关数据显示，2008年中国接待入境游客12849.83万人次，同比下降0.45%；过夜游客5562.2万人，同比下降0.11%。中国入境旅游逐渐面临巨大挑战。如何破冰，是整个行业都需要探索的问题。

阙莉莉指出，要解决这一困境，必须掌握正确的营销策略。首先，我们必须了解当前互联网时代的一个大趋势——移动性。随着移动互联网时代的到来，消费者行为发生了巨大变化，越来越多的人将移动社交网络视为日常必需品。移动化趋势尤为突出，facebook作为主要海外营销渠道的优势也显现出来——除了拥有超过15亿活跃用户，覆盖全球127个国家外，还覆盖了75%的移动设备用户。也就是说，12亿用户主要通过手机访问脸谱网，这占了每人每天花在移动设备上的时间的59%。

阙莉莉进一步指出，社交网络已经成为影响消费者决策的最重要的信息渠道之一，facebook在人们的旅行过程中发挥着重要作用，引发了人们的中国旅行梦。78%的人会在脸书上看到中国的信息后继续查看更多信息，然后开始中国之旅计划。

Facebook的独特之处在于，其15亿用户以真实身份登录，留下了真实的行为轨迹和海量数据，个人信息和与个人密切相关的信息是未来营销的关键。作为世界上最大、最活跃的社交平台，很多人在这里分享和搜索信息。据统计，99%的游客在脸书上分享他们的旅行经历和照片，这种社区影响在这个过程中起着重要作用。

阙莉莉说:“脸书承载着人们真实的旅行经历。它可以通过动态信息向世界各地的用户展示中国的美丽，激发海外人民探索中国的愿望。越来越多的人开始喜欢并使用脸谱网来研究旅游目的地，因为它令人愉快，真实，可以让人期待整个旅行。人们在脸书上分享的旅行经历、撰写的旅行文章、企业做出的旅游推广都会极大地影响人们的旅行计划。”

从成功案例看海外整合营销之路

作为facebook在中国的顶级代理商，有很多来自旅游行业的知名品牌和大型企业，也有一些是官方机构，比如当地旅游局。舒菲互动帮助企事业单位开拓全球市场，树立旅游目的地品牌，吸引更多入境游客。

最近海外高度关注的山东旅游局就是飞书互动的经典案例之一。舒菲互动量身定制海外整合营销策略，充分利用集团(舒菲集团)强大的海外资源，构建facebook、google、youtube等平台的多方协作联动策略。短短4个月，山东旅游局粉丝页面新增粉丝55万，内容触及500万独立用户，帖子互动参与率提升120%。

山东省旅游局是我国较早关注海外营销的旅游目的地之一。但从两年前粉丝页面开通以来，由于缺乏专业操作，逐渐陷入粉丝增长缓慢、互动率低的现状。因此，增加粉丝数量，提升友好山东的品牌形象和吸引力是其主要需求。面对这些挑战，舒菲互动建议山东省旅游局放弃原来单一的脸书粉丝页面，为省内重点旅游城市烟台和临沂建立新的粉丝页面，形成山东省、烟台市和临沂市五个粉丝页面各具特色、相互合作的新格局。不一会儿，烟台的facebook粉丝数量从零增至15万，临沂增至17万，极大提升了山东省整体旅游品牌影响力。

此外，借助脸书的精确定位系统，舒菲互动发现山东旅游局的主要来源国是韩国，因此增加了一个韩语特别页面，以吸引更多的韩国客户访问该页面。舒菲互动的优化团队在增加粉丝数量的同时，根据潜在粉丝的特点进一步细分人群，为他们的独身生活定制精美的广告素材，并添加了行动号召按钮，号召行动。舒菲互动根据不同的对象，为山东旅游局编排不同类型的页面式广告，实时监控最新数据反馈，进一步优化素材，调整竞价策略。山东旅游局的推广计划中不乏惊艳的内容营销。舒菲互动在脸书上发起了一系列活动，吸引了粉丝的热情，大大提高了粉丝的互动率。

舒菲互动旗下的舒菲集团是领先的跨境数字营销服务提供商。除了脸谱网在中国的顶级代理商身份，该集团还拥有谷歌、youtube和推特等主流平台的顶级代理权。除了脸谱网，谷歌搜索广告、互联网联盟广告、youtube视频营销、tripadvisor平台上线等方式被用来整合和提升山东的整体吸引力。

山东旅游局成功的海外营销案例无疑是助推入境旅游的一剂强心针。阙莉莉表示:“山东旅游局海外整合营销充分利用海外社交网络媒体，迅速提升作为旅游目的地的品牌知名度，吸引和培育自己的忠诚消费群体。我们相信，在未来，更多的旅游公司和机构将在海外品牌和效果营销中发现脸谱网等社交媒体的巨大魅力。我们为这种飞书互动做好了充分准备，并与市场一起努力，为入境旅游实现美好的未来。”

【企业介绍】

舒菲互动是领先的海外综合数字营销服务提供商，也是facebook授权的中国顶级代理商。舒菲互动提供“一站式”海外市场分析、海外数字营销策略、本土化创意、广告优化、粉丝页面运营、账户管理等专业服务，帮助中国品牌赢得全球市场。舒菲互动的国际营销团队汇集了业内最有经验的战略、优化、设计、社会传播和技术专家，帮助中国企业在全球范围内建立品牌意识和提高经营业绩。深度涉足电商行业的明星团队，成功帮助腾讯、百度、阿里巴巴、央视、复旦、山东旅游局、智慧之星、中国移动游戏、龙图游戏、九邦、环球电商、Maishang.com、鳌拜、赛维等数十个中国知名品牌在全球市场大放异彩。更多信息，请关注舒菲互动官方微信号:meetsocial