[游讯]昆明至成都一航班延误 百余乘客遭“冷处理”

12月27日凌晨，100多名乘客抵达昆明长水机场搭乘瑞丽航空空公司7: 05起飞的dr6521航班，不知为何等了一个多小时才看到航班延误通知。对此，空航空公司表示，这是公司自己造成的，主要是因为机组人员配备不够，受影响的乘客将得到赔偿。

据乘客称，从昆明飞往成都的dr6521航班原定于27日上午7时05分起飞。但当大量乘客在候车室等候登机时，却没有工作人员前来办理检票手续，100多名乘客不得不一直在候车室等候。等了一个多小时没有成功，乘客只能回到值机柜台询问原因，然后看到航班延误通知，这是由于“公司计划”。“因为飞机的预定起飞时间太早，许多乘客没有时间吃早餐。在等待过程中，一位低血糖的乘客也出现了晕厥，工作人员迅速给她送来面包和糖果。”一位乘客说。

瑞丽航空空公司相关负责人表示，首先，他们应该向广大乘客道歉，这是由瑞丽航空空公司本身造成的，主要是由于机组人员不足。12月26日，常熟机场出现大雾，导致许多航班延误。瑞丽航空空成都公司的机组人员直到26日下午22时43分才返回休息。按照规定，值班的机组人员必须休息12个小时后才能下一次起飞。“严格按照相关规定，公司会给每名滞留乘客200元的延误保险，并妥善安排乘客用餐。截至27日14时27分，所有滞留乘客已顺利登上飞往成都的飞机。"