[游讯]飞常准航班点评——民航界的大众点评

携程成立于1999年，公众评论成立于2003年。携程实现了酒店点评的功能，而大众点评则为“美食家”提供了一个更广范围、更高层次的餐饮点评平台。2008年8月，费长顺app推出了飞行点评功能，这也是飞行app首次推出飞行点评功能。

很多乘客在乘坐航班后或多或少都有自己的感受。但作为国内航班查询app，大部分软件仍然只提供航班查询、购票等单向服务。一方面，旅客和航空公司之间缺乏相互沟通的平台，旅客的意见无法反馈，航空公司也听不到这些声音；另一方面，也缺乏乘客之间相互交流的平台，无法传达他们的乘坐体验。飞行审查功能的引入无疑是对上述问题的一个很好的解决方案。

费长俊推出的飞行评论是首个飞行评论平台

费长俊推出了飞行点评功能，这是国内第一款提供此项服务的app。这一功能的产生是基于费长俊拥有大量空航空用户的事实。自8月份上线以来，每天可以收到数千条评论数据，数据具有很高的权威性，对乘客和行业都有很高的参考价值。许多乘客的意见仍能反映出港空公司的服务水平。信息时代，人们说话的平台越来越多。飞行评论的出现填补了空民航飞行评论的空白。

费长俊推出的飞行复习功能是形式上的创新。

纵观旅行者常用的旅行应用，提供的服务只体现在为旅行者提供“走出去”的帮助，而旅行者旅行后的体验并没有得到重视。而飞行评论的出现，实现了一个“查询-乘坐-评论”的完整过程。

航班评论影响机票购买决策

通过航班点评，用户在购票时可以从票价、准点率、服务等方面对航班进行整体评价。费长春的航班点评功能从五个方面点评航班:空妹子的面值、空客运服务、餐饮、机舱设施和行李托运。通过这五个方面的评价，可以给用户对所选航班的整体印象，从而做出是否乘坐该航班的决定。因为，乘客的口碑能真实反映出发空公司的服务质量。

航班点评功能的推出，意味着费长顺在提供航班查询、购票、酒店预订、专车等一站式航班服务方面又迈出了一大步。未来，费长顺将在航班查询、购票等功能上提供越来越多体验更流畅的专业服务，也将推出越来越多方便乘客的功能。最后，我们拭目以待。