[游讯]女子出境游花1.6万元流量费 业内:旅游尽量用WIFI

中新网5月10日电据中国之音《新闻之夜》报道，很多旅游朋友拍照发朋友圈很正常。但今年五一假期，安徽合肥的胡女士出国旅游，因为刷微信，手机流量费高达1.6万多元。这到底是怎么回事？无论是陷阱还是失误，出国旅游如何避免这样的遭遇？

据央视报道，五一期间，胡女士前往美国塞班岛。下飞机后，她像往常一样打开手机上网，报告家人的安全。但胡女士万万没想到的是，这个看似平常的举动却给她带来了很多麻烦。

5月4日，回国后不久，胡女士收到中国电信的短信，提醒她停机:

胡女士:我的流量已经超过5000元了。请谨慎使用。电话直到昨天才知道它已经停止工作了。

胡女士一开始以为电信公司搞错了，就打客服电话询问。然而经查询，她的手机欠费高达16989元:

中国电信客服:可以查询一下大概的流量使用费16989。

胡女士:多少兆字节？

中国电信客服:16592元，单手机上网费。

胡女士:多少钱？总共多少兆字节？

中国电信客服:我无法计算你一万亿用了多少互联网，夫人，你在哪里用？

胡女士:塞班岛。

中国电信客服:我们查过了。塞班上一万亿是81.92元。

从流量列表来看，16000元以上的手机流量费主要是5月1日使用的。但胡女士说她那天去微信:

胡女士:我刚上微信，流量不大，也没看什么网站，因为塞班岛的互联网很差，根本找不到网络。

手机流量不到200兆，收费16000多元，让人觉得不可思议。运营商对此负责吗？

据中国电信安徽公司客服部工作人员介绍，国际漫游业务的定价由总行与漫游地运营商协商后确定。

但根据胡女士的描述，当时她的手机里只预存了几百块钱。在此期间，她没有收到任何欠款提醒，手机也没有停止:

胡女士:既然费用太高，那就必须暂停服务什么的。你不能等我回家给我发短信，然后就停手机。

更让胡女士无法接受的是，她在欠钱上网的时候没有得到及时的提醒和制止。但据报道，胡女士抵达塞班岛时，中国电信也给她发了一条提醒短信，详细说明了当地通话和手机流量收费情况；胡女士之所以欠款超过1.6万元，未能及时提醒停机，是因为她在国外的所有话费和交通费都是由国外通信运营商控制的，而且退单延迟短则四五天，长则三十天左右。

如今，出国旅游的人越来越多。刷微博，玩微信，会像胡女士一样有天价的流量费。如何避免相关经历发生在自己身上？

对此，业内人士提醒消费者，某些软件的自动升级更新和某些恶意软件的文件下载，会不自觉地消耗流量。如果消费者想使用互联网，这些发达的旅游区的商场、超市、餐厅等公共场所基本都有免费wifi。

其实现在免费wifi热点越来越多了。如果你使用无线，你的费用会少得多。而且如果真的长期出国，买国外电话卡也是不错的选择。

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