[游讯]泰国导游咬伤重庆女童 强行抱起啃咬肚皮

今年春节期间，重庆市民陈女士和七岁的女儿参加了由重庆国际旅游协会组织的赴泰国旅游团。一切都很开心，很顺利，但是在巡演结束，准备回国的时候，机场发生了意想不到的事情，女儿被咬了。谁咬的？被导游咬了。让我们快速看一下。

主持人语言:陈女士告诉记者，事情发生在2月11日下午，她在泰国机场忙着办理回国手续时，7岁的女儿突然哭着跑过来。

陈女士:我当时问她，你怎么了？为什么哭？她说，妈妈，我很痛苦。第一次看到她的胳膊，有点红，肿，脱皮。

主持人发言:陈女士发现女儿手臂上有明显的牙印。通过告诉女儿和旅行社的其他队友，陈女士得知女儿被泰国当地导游咬伤。

陈女士:我们正在检查行李。这时，导游跑过来对我女儿说:“姐姐，你真行。你必须离开。我不能忍受你。让我拥抱你一下。让我吻你一下。”我女儿拒绝了他。他说你不让我亲，我就咬你。我强行把女儿抱起来，在她肚子上使劲擦牙，咬了几口。女儿一直挣扎，就下来了。下来后，他又追了她。女儿推着李的大车挡住了，他趁机咬了她的左臂。

主持人发言:陈女士得知女儿被咬，非常生气，立即与咬人的导游交涉，对方不予理会。陈女士说，当时母女俩在国外，回国的飞机即将起飞。她别无选择，只能先回重庆。回国后，陈女士迅速带女儿去医院治疗。陈女士告诉记者，咬伤对她的女儿造成了一些心理创伤。

陈女士:她晚上会在床上哭，这次泰国之行本来是为了奖励我女儿的优异成绩。结果女儿说，我考试成绩好，去泰国受这样的待遇。我当时还不如没考上呢，就不用去泰国了。

主持人致辞:陈女士回国后找到了组织此次出国旅行的重庆国际旅行社，希望旅行社能给予说明。双方讨论了一个多月，陈女士终于得到了这样的回复。

陈女士:他说泰国当地的导游被解雇了，然后他们就联系不上这个人了。这件事没完没了。他说他要等到找到这个导游。我在想，如果十几二十年都找不到，这东西是不是就这么完了？

主持人:今天是3月15日，是消费者权益保护日。我们也必须拿出足够的证据来保护自己的权益。看这个可怜的小女孩的胳膊被咬了。我们可能不是很担心伤口，而是担心会在她心里造成什么样的阴影。这对孩子非常有害。那为什么导游会咬人？因为人在外面玩，就像是对导游的依赖。他是我们不可缺少的一只手臂。导游为什么咬人？旅行社怎么说？

主持人致辞:观音桥荣恒时代广场14楼，有一家重庆杨紫茳国际旅行社的门店，陈女士在这里签了旅游合同。

店内工作人员:接导游的时候，会带上陈姐的孩子。反正你要走就抱着她。如果不知道具体过程，孩子会有疤痕和咬伤。他们回来时会告诉我们的。

记者:导游为什么要这么做？

门店工作人员:我怎么知道？

记者:你没有调查吗？旅行社下来要调查。

门店工作人员:不知道他为什么这么做。

主持人发言:工作人员表示，这只是杨紫茳国际旅行社的一家加盟店，对此事的具体处理方案还得由旅行社决定。随后，记者通过电话与杨紫茳国际旅行社的一名工作人员取得了联系。

记者:为什么导游会咬人？为什么采用这种做法？

杨紫茳国际旅行社工作人员:我们怎么知道？导游在泰国，他回答说很喜欢小孩，仅此而已。

记者:喜欢孩子就这样？

杨紫茳国际旅行社工作人员:她的女儿很可爱。当时导游说她亲孩子，亲胳膊。

主持人:旅行社工作人员说，泰国的导游被解雇了，旅行社很难调查。在事情调查清楚之前，旅行社想出相关处理意见是不好的。

杨紫茳国际旅行社工作人员:因为泰国的旅行社比较不正规，直接把这个人辞退了，导游也被辞退了。怎么联系这些？我们需要再联系他。

记者:免职后，会给调查带来困难吗？

杨紫茳国际旅行社的工作人员:嗯，这就是现在的问题。我们有调查的问题。

主持人发言:旅行社表示，陈女士此前曾向市旅游局投诉，经过多次协调，双方无法达成一致，建议陈女士通过司法途径解决此事。

杨紫茳国际旅行社工作人员:我们也同意她起诉，走正常程序。

主持人发言:陈女士表示，她会继续向旅游部门反映这一情况，也会考虑通过法律途径保护自己的权益。

节目就陈女士的经历咨询了法人，律师建议:出国旅游，如果遇到类似于陈女士的情况，第一时间报警，一定要掌握相关证据。你自己的证据越有利，对维护你的合法权益就越有帮助。

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