【游讯】国航知音贵宾会员专享服务介绍

鼓励行驶距离

●白金卡会员每次乘坐国航实际运输挂ca码航班，除了正常的累积行驶距离外，实际预约座位可以得到50%的追加奖励行驶距离优惠。

●该奖励行驶距离被累计到会员的飞行距离，计入该行驶距离账户，但不是额定行驶距离。

座位预订和购票服务

●保存预订座位到航班起飞前48小时。 如果您预订了国航的实际运输头等舱、商务舱和全价格经济舱( y舱)座位，预订座位将在航班起飞前保留48小时。

●在优先保证席航班起飞的48小时内购买国航实际运输航班的头等舱( Facle )、商务舱( C acle )和全价格经济舱( Y acle )的票，只需拨打贵宾专线的预约电话，即可预定。

●奖励机票/奖励晋升室座位的保证白金卡会员的奖励机票的交换、奖励晋升室座位的保证优先。 如果需要这项服务，请向会员服务中心申请。 会员服务中心为你办理预约申请手续。

优先候选

●优先将座位候补作为旅客候补的舱位相，作为贵宾会员的优先候补。 优先顺序按国航白金卡旅客、金卡旅客、银行卡旅客的顺序执行。

●优先机场候补没有事先购买机票，机票客满的情况下，可以作为白金卡会员享受优先候补待遇。 优先等级按国航白金卡旅客、金卡旅客、银行卡旅客的顺序执行。

在头等舱柜台办理登机手续

●作为白金卡会员，无论购买哪个级别的舱位机票，都可以在头等舱柜台和贵宾会员专用柜台办理登机手续。

额外的免费行李折扣

为了方便白金卡会员的移动，也为免费的行李额提供优惠。

●在实施重订行李运输的航线上，无论购买哪个级别的机票，白金卡会员都会在原来舱位的免费行李额上加上30公斤的免费行李额。

●在进行仪表制行李运输的航线(例如中美、中加航线)上，白金卡会员在原来舱位的免费行李额上增加1件免费行李。 每件行李的重量限制是头等舱/商务舱32公斤，经济舱23公斤，每件行李的三边之和不得超过158厘米。

优先处理行李。

●白金卡会员的行李，以后装卸基本上交，最短时间内就可以领取行李。

我在贵宾休息室等你。

●白金卡会员可以使用头等舱休息室。 另外，乘坐当天的星空联盟成员航空空企业实际运输航班的旅客可以免费进入头等舱休息室。

优先登机

●白金卡会员在条件允许的情况下，可以享受优先登机服务，放置行李的时间增加了。

航班不正常时的服务

●航班不正常时，白金卡会员在饮食、休息室、住宿方面享受头等舱旅客标准。

白金卡会员由星空联盟成员航空空企业实际运输，乘坐星空联盟成员航空空企业代码航班。

作为国航白金卡会员，星空联盟成员航空企业实际运行，乘坐星空联盟成员航空企业代码航班时，可以享受以下服务。

●优先座位候补

●优先机场候补

●优先办理值班手续

●优先行李托运

●在条件允许的情况下优先登机

●额外免费行李额-额外托运行李可领取的额为1件或20公斤。

●可以免费进入全球机场的明星空联盟金卡休息室，也可以带着当天的明星空联盟成员航空空乘坐企业实际运输航班的旅客进入休息室。

金卡会员专用服务介绍

金卡会员乘坐国航实际运输，挂ca码航班

鼓励行驶距离

●金卡会员每次乘坐国航实际运输挂ca码航班，除了正常的累积行驶距离外，实际预约座位可以得到25%的追加奖励行驶距离优惠。

●该奖励行驶距离被累计到会员的飞行距离，计入该行驶距离账户，但不是额定行驶距离。

座位预订和购票服务

●保存预订座位，在航班起飞前48小时，预订国航实际运输头等舱( f班)、公务舱( c班)和全价格经济舱( y班)的座位时，预订座位将保存到航班起飞前48小时。

●在优先保证席航班起飞的72小时内购买国航实际运输航班的头等舱( Facle )、商务舱( C acle )和全价格经济舱( Y acle )的票，只需打贵宾专线的预约电话，就可以预定。

●保证奖励机票/奖励升船座位。 我们由保证金卡会员兑换奖励机票、奖励升船座的座位。 如果需要接受这项服务，请向会员服务中心申请。 会员服务中心为你办理预约申请手续。

优先候选

●优先将座位候补作为旅客候补的舱位相，我们作为贵宾会员的优先候补。 优先顺序是:国航白金卡旅客、国航金卡旅客、国航银行卡旅客。

●优先机场候补没有事先购买机票，机票客满的情况下，可以作为金卡会员享受优先候补待遇。 优先等级按国航白金卡旅客、金卡旅客、银行卡旅客的顺序执行。

在商务舱柜台办理登机手续

●作为金卡会员，无论购买哪个级别的舱位机票，都可以在商务舱柜台和贵宾会员专用柜台办理登机手续。 如果机场没有设置办公室柜台，金卡会员可以在头等舱柜台办理登机手续。

免费行李打折

为了为金卡会员的移动提供方便，我们在免费行李额方面给予优惠。

●在执行重订行李运输的航线上，无论购买哪个级别的机票，金牌会员都会在原来舱位的免费行李额上加上20公斤的免费行李额。

●在执行仪表行李运输的航线(如中美、中加航线)上，金牌会员在原来舱位的免费行李额上增加1件免费行李。 每件行李的重量限制是头等舱/商务舱32公斤，经济舱23公斤，每件行李的三边之和不得超过158厘米。

优先处理行李。

●金卡会员的行李稍后发送，基本上交，在最短时间内就可以领取行李。

商务室的休息室

●金卡会员可以享受办公室休息室。 另外，可以将乘坐当天星星空联盟实际运输航班的旅客免费进入办公室休息室。

●在没有设有公务舱休息室的机场，金卡会员可以进入头等舱休息室，可以将当天的星空联盟成员航空空乘坐企业实际运输航班的旅客免费进入休息室。

优先登机

●在条件允许的情况下，金卡会员可以享受优先登机服务，放置手提行李的时间在增加。

航班不正常时的服务

●航班不正常时，金卡会员在饮食、休息室及住宿方面享受公务室的旅客标准。

金卡会员由星空联盟成员航空空企业实际运输，乘坐星空联盟成员航空空企业代码航空。

作为国航金卡会员，星空联盟成员航空企业实际运行，乘坐星空联盟成员航空企业代码航班时，可以享受以下服务。

●优先座位候补

●优先机场候补

●优先办理值班手续

●优先行李托运

●在条件允许的情况下优先登机

●额外免费行李额-额外托运行李可领取的额为1件或20公斤。

●可以免费进入全球机场的明星空联盟金卡休息室，也可以带着当天的明星空联盟成员航空空乘坐企业实际运输航班的旅客进入休息室。

银行卡会员专用服务介绍

银行卡会员乘坐国航实际运输，挂ca码航班

鼓励行驶距离

●银行卡会员每次乘坐国航实际运输挂ca码航班，除了正常的累积行驶距离外，实际预约座位可以得到25%的追加奖励行驶距离优惠。

●该奖励行驶距离被累计到会员的行驶距离，计入该行驶距离账户，但不是额定行驶距离。

优先候选

●优先将座位候补作为旅客候补的舱位相，我们作为贵宾会员的优先候补。 优先顺序是:国航白金卡旅客、国航金卡旅客、国航银行卡旅客。

●优先机场候补没有事先购买机票，机票客满的情况下，作为贵宾会员可以享受优先候补待遇。 优先等级按国航白金卡旅客、金卡旅客、银行卡旅客的顺序执行。

在商务舱柜台办理登机手续

●作为银行卡会员，无论购买哪个级别的舱位机票，都可以在商务舱柜台或贵宾会员专用柜台办理登机手续。 例如，机场没有设置商务舱柜台，银行卡会员可以在经济舱柜台办理登机手续。

免费行李打折

为了为银行卡会员的移动提供方便，我们也给予免费行李额优惠。

●在执行称重行李运输的航线上，无论购买哪个级别的机票，银行卡会员都会在原来舱位的免费行李额上加上20公斤的免费行李额。

●在进行仪表制行李运输的航线(例如中美、中加航线)上，银行卡会员在原来舱位的免费行李额上增加1件免费行李。 每件行李的重量限制是头等舱/商务舱32公斤，经济舱23公斤，每件行李的三边之和不得超过158厘米。

商务室的休息室

从2008年3月26日开始，银行卡会员本人可以有偿录用公务室休息室

●现在可以提供这项服务的机场有北京首都机场、成都双流机场、呼和浩特白塔机场

●行驶距离费用标准:国内1500公里/人国际2000公里/人

航班不正常时的服务

●航班不正常时，银行卡会员在住宿方面享受公务舱旅客标准。

银行卡会员由星空联盟成员航空空企业实际运输，乘坐星空联盟成员航空空企业代码航空。

作为国航银行卡会员，星空联盟成员航空企业实际运行，乘坐星空联盟成员航空企业代码航班时，可以享受以下服务。

●优先座位候补

●优先机场候补

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