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“向雪一年只开放三个月,所以叫‘九个月磨刀,三个月宰羊’。羊是谁?大家都是羊。”在最近曝光的一段视频中,一名导游告诉游客出售1680元的娱乐项目。目前,国家旅游局已责成黑龙江省旅游委调查核实,涉案导游和旅行社已被初步认定,否则将面临严厉处罚。
这种“宰羊论”真是气人。游客,别说“上帝”和“父母”,也是照顾你生意的客户。为什么他们成了待宰的羔羊?还说得这么理直气壮!季节性景点多,有淡季,来的人少,旺季可以宰客户?没有这个道理!这不是抢劫吗?就是好好检查,治一治。
从公布的视频来看,他们欺负游客的套路并不新鲜。这叫“不合理低价游”。一般来说,诀窍如下:
先提供“超低价格”“零团费”的诱饵来忽悠人。这叫放纵先出轨;游客上车走了一半,往往是在不知名的地方,导游开始说话。各种原因,强行消费,买这个玩那个。游客不听话,不听好,就来了,还会指责、威胁,甚至侮辱、恐吓,逼他们下车。到了地方,服务项目往往很贵,商品也不对。游客花钱买罪受,被屠杀。
这种做法严重侵害了游客的利益,严重干扰了行业秩序。一旦这个“名气”传开,谁还敢来?会对当地旅游业和诚信经营者造成很大伤害。早在2015年,国家旅游局还专门发文,提出了处罚标准,如责令旅行社停业整顿,甚至吊销营业执照;处以30万的罚款。违法所得超过30万元的,处以违法所得5倍的罚款。关键是要落实好。此外,一些专家建议,可以加强惩罚性赔偿,以提高游客维护自己权利的积极性。如果惩罚不能伤到“黑心”商人的筋骨,而且惩罚没有他赚的多,恐怕是治不好的。谁组织“低成本”旅游,谁就要付出高昂的代价。
我们来提醒一下游客:从常识来看,旅游票价只有200-300元,光是吃饭坐公交是不够的,更别说去一个旅游景点的普通县城了。旅行社做慈善工作吗?背后总有猫腻。如果你想捡便宜货,他们会在下面挖洞。怎么会有这么多漏洞让你捡?即使他们事后受到惩罚,你失去的时间、经历和心情也很难得到补偿。与其这样,不如提高警惕,盯紧合理限度以下的“让步”,远离坑。
转自人民日报
标题:[游讯]人民日报评雪乡旅游宰客事件:罚到他不敢宰客
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