[游讯]柬埔寨制定“中式服务” 吸引中国游客

“为了吸引中国游客，柬埔寨不断推出中式服务。目前，中国是柬埔寨最大的游客来源。”日前，柬埔寨暹粒旅游局局长吴兴卡在接受中国新闻社采访时表示。

12月11日至27日，2017中国-东盟国际拉力赛团队从中国广西出发，访问了10个东盟国家，并开始与沿线国家开展旅游、文化和体育交流。当中新社记者随车队参观柬埔寨吴哥窟景区时，沿途感受了柬埔寨的历史文化。

在吴哥窟景区，到处都是中国游客，讲一口流利汉语的当地导游成为标准。当地摊贩在景区周边摆摊也会卖简单中文的纪念物品，而人民币可以直接在当地使用。

吴兴卡表示，在“一带一路”建设的推动下，中国赴柬游客数量持续增加。截至今年11月，柬埔寨共有190万游客，80万中国游客是外国游客的主力军。

在看好这个市场后，柬埔寨为中国游客推出了“定制”服务。2016年，柬埔寨旅游部推出了“中国就绪”白皮书计划，并推出了一系列吸引中国游客到柬埔寨的措施。

为了方便中国游客，柬埔寨在出入境登记卡上标注中文注释，并在国际机场培训警察、空姐妹和其他工作人员学习中文。此外，柬埔寨支持人民币直接支付，鼓励餐馆和景点提供中文服务。“实施这些措施是为了让中国游客去柬埔寨旅游就像回家一样。”吴兴卡说道。

为了更好地为中国游客服务，许多柬埔寨导游通过中文培训课程学习中文。“去柬埔寨旅游的游客大多是中国游客，中文更受欢迎。”柬埔寨捷运旅游公司的导游叶说。为了方便随时随地与中国游客交流，叶的手机还安装了微信，这是中国人最常用的社交软件。

许多到柬埔寨旅游的中国游客享受当地推广“中国式”服务所带来的便利，其中一位到暹粒旅游的中国游客江涛就是其中之一。江涛介绍说，柬埔寨有各种口味的中餐馆，一些服务员可以毫无障碍地用中文交流。“如果你出去想吃中国菜，有各种口味的广东菜，北京烤鸭，四川菜。”江涛说。

江涛说，中国和柬埔寨之间的航班越来越多，申请柬埔寨签证的程序非常简单。回国后会推荐身边的人去柬埔寨旅游。

随着越来越多的中国游客访问柬埔寨，柬埔寨一直在不断推动改善相关基础设施。叶金夫见证了旅游业给暹粒带来的变化。他说，为了更好地接待游客，柬埔寨不断改善道路、邮轮码头和机场等基础设施。

“欢迎更多的中国投资者到柬埔寨投资旅游，分享柬埔寨旅游市场的蛋糕。”吴兴卡希望柬埔寨和中国今后有更多的合作。